一般的に弁護士に相談する時、次のような不安や疑問を抱く方が多くいらっしゃいます。

そこで岡野法律事務所では、これらの不安を解消するために以下をお約束いたします。

岡野法律事務所は、依頼者に寄り添い、納得できる解決策を提案することを徹底しております。

ぜひお気軽にご相談ください。

岡野法律事務所が選ばれる5つの理由

岡野法律事務所を「選んで頂いた理由」はたくさんありますが、その中でも特に反響の大きい5つに絞って、詳しくご紹介いたします。

理由①：ご相談は「何度でも」無料

弁護士に相談する場合、一般的な法律事務所では「30分で5,000円ほど」の料金が必要となります。

料金がかかるとなると、費用面から「法律相談に行くハードル」が高くなってしまい、相談したいのに、結局諦めてしまう人もいらっしゃいます。

また、たとえ「相談料無料」と公表している法律事務所であっても、ほとんどが「初回のみ相談料無料」や「特定の分野の相談に限り無料」といった条件を付けています。

そのため、他の事務所では「料金が気になってまともに相談できなかった！」と嘆かれるお客様をたくさん見てきました。

そこで岡野法律事務所では、そうしたお客様の不安を少しでも解消するために、法律相談を「何度でも無料」でお受けしております。

弁護士に相談したいのに、「料金が気になって相談に行けない…」という不安を解消するため、「採算を度外視しても構わない！」という考えで、赤字覚悟で運営しております。

そのため、岡野法律事務所に相談する際は、料金や時間を気にすることなく、じっくりとお話して頂けます。

もしお困りの方は、ぜひご遠慮なく、お気軽にご相談ください。

理由②：あなたに寄り添う、顧客第一の姿勢

岡野法律事務所では、お客様から詳しくお話を伺い、トラブルの原因を把握した上で、ご希望に寄り添う提案を行うことを重視しております。

一般的に、お客様が弁護士に抱く不満で多いのは、次のようなものです。

• 「弁護士が自己中心的で、こちらの意見を聞いてくれない…」
• 「こちらの希望に沿って動いてくれない…」
• 「弁護士が怖くて依頼しているのに相談もできない…」
• 「着手金を払ってもなかなか動いてくれず、解決のスピードが遅い…」

岡野法律事務所では、このような問題を解消するため、次のような方針を取っています。

1. 依頼者様のお話をしっかり傾聴し、「抱えているお悩み」や「希望する解決方法」を明確にする
2. 事件解決に向けた方針を複数提案し、その中から依頼者がもっとも納得のいく選択ができるよう全力でサポートする
3. 依頼者と弁護士で密接にコミュニケーション依頼者と密接にコミュニケーションを取り合い、進捗状況を共有しつつ、迅速かつ効率的に事件の処理を進める

岡野法律事務所では、事務所一丸となって「顧客満足度No.1」を目標に、日々の業務に全力を尽くしており、これまでに20,000件以上の「ご満足の声」を頂いております。

理由③：自慢のスピード解決力

日本における法律事務所の多くは「小規模な個人事務所」であるため、弁護士のマンパワーが不足し、どうしても事件処理や解決まで時間がかかってしまうことが多いです。

依頼者のほとんどは「早くなんとかしたい！」と願っているため、解決が長引いてしまうと、精神的にも身体的にも「かなりの負担」になってしまいます。

実際に事件解決まで長く待たされることで、「仕事に集中できない…」「休みの日も気になって眠れない…」などのご不満の声が数多く聞かれます。

その点、岡野法律事務所は在籍する弁護士数が「全国でもトップクラス」を誇っており、中国地方・四国地方・九州地方では最大規模です。

そのため、幅広い分野で専門家を有しており、組織化してチーム一丸で案件に対応できるため、他の事務所に比べて「事件の処理速度が圧倒的に早いこと」が強みです。

＼弁護士の力を集結し、チーム一丸となって対応します／

私たちは、「事件を迅速に解決し、依頼者にご負担をかけないこと」を目標に掲げ、日々事件解決に取り組んでおります。

理由④：徹底したプライバシー保護

岡野法律事務所が重要視していること、それは「依頼者のプライバシーを徹底的に守ること」です。

法律相談の現場では、他人には絶対に聞かれたくない「極めてセンシティブな内容」が話されることも多いです。

それにも関わらず、規模の小さな事務所では施設が狭く、相談室での会話の内容が「外部に丸聞こえになってしまう」というケースもあると聞きます。

そこで当事務所では、依頼者のプライバシーを最優先に考え、完全個室の相談室をご用意しております。

たとえ事務員であっても、相談内容が聞こえないように配慮しており、相談者様が安心して話ができるような環境を整えております。

このようにプライバシー保護を徹底しておりますので、たとえどんな相談内容だったとしても、安心してご相談ください。

当事務所の弁護士は、必ずあなたの心強い味方になります。

理由⑤：ご満足の声を20,000件以上も頂いた実績

日本には数多くの法律事務所がありますが、「どの事務所を選べばいいのかわからない…」「契約してから後悔するのは嫌だな…」と不安になっていませんか？

そこで岡野法律事務所では「顧客サービスNo.1」を目指し、本支店のスタッフ全員が一丸となって、日々サービスの改善に取り組んでいます。

その結果、これまで当事務所をご利用されたお客様から20,000件の「ご満足の声」を頂いております。

これだけたくさんの「ご満足の声」を頂けたのは、当事務所が「お客様に真摯に向き合い、ご満足頂けるサービスを提供してきたから」と自負しております。

これからも当事務所は、依頼者様の方に寄り添い、納得頂ける解決策を共に考え、提案するよう徹底していきます。

＼喜びのお声が、たくさんのお客様から届いてます／

これまでお客様から寄せられた「ご満足のお声」のうち、いくつかをご紹介いたします。

お客様の声①：O様

現在まで（相談させていただくまで）泣いてはダメになってしまうとがまんしていました。
相談中、先生のやさしい言葉についに泣いてしまいました。
胸のつっかえがとれるような気持ちになりました。

お客様の声②：H様

とても優しい弁護士さんで、ゆっくり、ていねいに話してもらえたので、聞きたいことも聞けたし、やらなきゃいけないこともはっきりして良かったです。
ありがとうございました。

お客様の声③：E様

請求額が低いため弁護士さんにお願いしても現実的では無かったのですが、それ以外の方法をていねいに教えていただきました。
無料にもかかわらず、ここまで親切にしていただけると思っていなかったので、大変助かりました。ありがとうございます。

お客様の声④：K様

スタッフの皆さんも丁寧に対応して下さいました。
疑問や不安点なども的確にアドバイスいただいたので、自分の中で問題が整理され、漠然とした不安がだいぶ解消されたように思います。ありがとうございました。